назад

Технический специалист

Чувашская Республика
не указана

Обязанности:

  • Централизованный прием и обработка заявок по техническим вопросам посредством телефонии, электронной почты, обращений в Service Desk;
  • Оформление заявок вне своих компетенций на другие линии поддержки, либо на смежные подразделения;
  • Контроль работоспособности каналов связи, проведение мероприятий по устранению сбоев и аварий (взаимодействие с провайдерами, региональной службой техподдержки, системными администраторами);
  • Организация, перемещение, настройка рабочих мест;
  • Мелкий ремонт и обслуживание ПК и оргтехники;
  • Прием, отправка ТМЦ согласно установленным регламентом;
  • Выполнение типовых работ по СКС: организация коммуникаций, устранение неисправностей;
  • Работа с Service Desk Itilium – создание обращений, нарядов, обработка обращений, соблюдение SLA;
  • Регламентное обслуживание компьютерной техники, оргтехники, презентационного оборудования и СКС;
  • Проведение ежемесячного опроса ключевых сотрудников на наличие технических проблем, обработка результатов опроса и устранение проблем.

Требования:

  • Образование по направлению «Информационные технологии»;
  • Базовые знания в области сетевых технологий;
  • Знание ОС Windows 7-10 на уровне администратора;
  • Готовность усваивать большой объем информации в короткие сроки;
  • Умение самостоятельно находить нужную информацию.

Условия:

  • Место работы: Павловск, с. Елизаветовка;
  • График работы: сменный;
  • Доставка до рабочего места транспортом компании (из Павловска, Лосево, Богучара, Бутурлиновки, Козловки, Калача, Верхнего Мамона, Буйловки, Нижнего Кисляя и пр. населенных пунктов в радиусе 80 км по пути следования к с. Елизаветовка);
  • Официальное трудоустройство с 1-го дня выхода на работу;
  • «Белая», прозрачная заработная плата 2 раза в месяц;
  • Оплата больничных листов и ежегодных отпусков;
  • Ежегодная индексация заработной платы;
  • Поддержка в трудную минуту жизни, по важным семейным и личным событиям;
  • Открытая, честная позиция руководства по отношению к каждому сотруднику Компании;
  • Наставничество на рабочем месте;
  • Мясо собственного производства по льготной цене.
Узнать подробности о работе в Воронежской, Тульской и Липецкой областях вы можете по номеру:


Посмотреть вакансии компании на сайте hh.ru
Оставить заявку на вакансию вы можете по ссылке